加拿大信息专员（Information Commissioner）马尔洛（Robert Marleau）昨天在渥太华指出，加拿大的“知情系统”（Access-to-information system）目前正深陷危机。

实际上长期以来，加拿大的“知情系统”一直就存在着诸多缺陷，其危机主要体现在系统管理方面。马尔洛专员就此提出建议说，应该改进信息管理的实际操作。进而开发出一种“完整的人事资源计划”（），增补追踪与报告机制。

据悉，马尔洛近来先后考察了10个相关的联邦机构，其中包括联邦司法部（the Justice Department）、联邦国防部（Department of National Defence）、联邦卫生部（Health Canada）等，考察它们是如何根据“知情法”（the Access to Information Act）来具体履行自己的义务的。

根据“知情法”，联邦部门必须向公众公开记录，如果有这方面的需要的话。除非有特殊例外，比如某些文件的公布将会造成对国家安全的威胁等。

结果根据考察马尔洛发现，大多数联邦部门的相关表现都低于平均水平，造成这种情况的原因则是多方面的，包括超负荷工作量、缺乏资源和程序不完全等。

根据“知情法”，政府机构应该在30天内，对提出知情的需求做出回应。虽然规定可以将其回应的时间适当延长，但马尔洛经调查发现，政府部门擅自延长回应时间是经常性的，有时时间拉得太长。

马尔洛就此特意发表声明说，政府部门在这方面的表现如此差劲，扩大了信息管理体系的危机。